Réservations et annulations
Comment une trajet est confirmée et que faire si les plans changent.
1. Demande et confirmation
Le formulaire en ligne soumet une demande, il n'émet pas automatiquement de ticket. La réservation devient valable après confirmation directe de DAVID TOUR.
2. Ce qui doit être confirmé
Avant le départ, vérifiez la date, l'heure, le point d'embarquement, la destination, le nombre de passagers, les bagages acceptés, le prix et le mode de paiement. Les coordonnées communiquées pour votre trajet sont valables.
3. Modification ou annulation
Si les plans changent, informez DAVID TOUR dès que possible à +373 79 06 09 66. La possibilité de modification, les frais éventuels et les conditions de retour dépendent de la prestation confirmée et vous sont communiqués directement.
4. Retard et défaut de comparution
Vous arrivez au point de consigne à l'heure recommandée et gardez votre téléphone à portée de main. Si vous êtes en retard, contactez immédiatement l'équipe ; il ne peut être garanti que le véhicule attendra après l'heure communiquée.
5. Changements opérationnels
La circulation, le passage de la frontière, la météo ou d'autres situations opérationnelles peuvent affecter l'horaire et le véhicule attribué. DAVID TOUR communique les mises à jour via les coordonnées fournies au moment de la réservation.
6. Colis
Pour les colis, le contenu, l'emballage, les dimensions, le poids, l'enlèvement, la livraison et le coût sont confirmés séparément. Ne remettez pas de colis tant que les conditions n’ont pas été directement acceptées.
7. Avis
Pour un contrôle rapide, communiquez votre nom, téléphone, date de balade, itinéraire et description de la situation via la page contacter ou par téléphone.