Reservas e cancelamentos
Como é confirmada uma viagem e o que fazer se os planos mudarem.
1.º Pedido e Confirmação
O formulário online envia um pedido, não emite um ticket automaticamente. A reserva torna-se válida após confirmação direta de DAVID TOUR.
2. O que precisa de ser confirmado
Antes da partida, verifique a data, hora, local de embarque, destino, número de passageiros, bagagem aceite, preço e forma de pagamento. Os dados comunicados para a sua viagem são válidos.
3.º Modificação ou cancelamento
Se os planos mudarem, avise DAVID TOUR o mais rapidamente possível em +373 79 06 09 66. A possibilidade de modificação, eventuais custos e condições de devolução dependem do serviço confirmado e são-lhe comunicados diretamente.
4.º Atraso e não comparência
Chega ao ponto definido no horário recomendado e mantém o seu telefone à mão. Caso se atrase, contacte imediatamente a equipa; não é possível garantir que o veículo aguarde após o tempo comunicado.
5. Mudanças Operacionais
O trânsito, a passagem de fronteira, o clima ou outras situações operacionais podem afetar o horário e o veículo atribuído. DAVID TOUR comunica atualizações através dos dados de contacto fornecidos no momento da reserva.
6. Encomendas
Para encomendas, o conteúdo, a embalagem, as dimensões, o peso, a recolha, a entrega e o custo são confirmados separadamente. Não entregue um encomenda até que os termos tenham sido diretamente aceites.
7. Avisos
Para uma verificação rápida, comunique o seu nome, telefone, data do viagem, percurso e descrição da situação através da página contacto ou por telefone.