Rezervări și anulări
Cum este confirmată o cursă și ce trebuie să faci dacă planurile se schimbă.
1. Solicitare și confirmare
Formularul online transmite o solicitare, nu emite automat un bilet. Rezervarea devine valabilă după confirmarea directă din partea DAVID TOUR.
2. Ce trebuie confirmat
Înainte de plecare verifică data, ora, punctul de îmbarcare, destinația, numărul de pasageri, bagajele acceptate, prețul și modalitatea de plată. Sunt valabile detaliile comunicate pentru cursa ta.
3. Modificarea sau anularea
Dacă planurile se schimbă, anunță DAVID TOUR cât mai repede la +373 79 06 09 66. Posibilitatea modificării, eventualele costuri și condițiile de restituire depind de serviciul confirmat și îți sunt comunicate direct.
4. Întârzierea și neprezentarea
Ajungi la punctul stabilit la ora recomandată și păstrezi telefonul disponibil. Dacă întârzii, contactează imediat echipa; vehiculul nu poate fi garantat că va aștepta după ora comunicată.
5. Modificări operaționale
Traficul, trecerea frontierelor, vremea sau alte situații operaționale pot influența programul și vehiculul alocat. DAVID TOUR comunică actualizările prin datele de contact furnizate la rezervare.
6. Colete
Pentru colete se confirmă separat conținutul, ambalarea, dimensiunile, greutatea, preluarea, predarea și costul. Nu preda un colet până când condițiile nu au fost acceptate direct.
7. Sesizări
Pentru o verificare rapidă, comunică numele, telefonul, data cursei, traseul și descrierea situației prin pagina de contact sau telefonic.