Datenschutzrichtlinie
Vollständige Informationen zu den für Buchungen und Transportanfragen verwendeten Daten.
Kurz gesagt: Wir verwenden nur die Daten, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Organisation der gewünschten Dienstleistung erforderlich sind. Wir verkaufen keine Daten, wir verwenden sie nicht für Marketing und wir haben keine Werbe- oder Analysetools installiert.
1. Anwendbarer Rechtsrahmen
Diese Informationen sind entsprechend formuliert Gesetz Nr. 195/2024 zum Schutz personenbezogener Daten, veröffentlicht am 23. August 2024 und in Kraft getreten am 23. August 2026. Sofern anwendbar auf Dienstleistungen für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum, halten wir uns auch an die Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR). Es gelten die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Sicherheit und Verantwortlichkeit.
2. Datenverantwortlicher und Kontakt
Seitenbetreiber davidtour.md und der über das Formular übermittelten Daten ist der unter dem Handelsnamen tätige Transportanbieter DAVID TOUR. Für Fragen oder die Ausübung Ihrer Rechte: rezervari@davidtour.md, +373 79 06 09 66 oder das Kontaktformular.
Dies ist auch die Kontaktstelle für den Datenschutz. Sofern nach den gesetzlichen Vorgaben ein Datenschutzbeauftragter bestellt wird, werden dessen unmittelbare Daten hier veröffentlicht.
3. Erfasste Daten und ihre Quelle
- Direkt bereitgestellte Daten: der gewählte Service und die Richtung, Name, Telefonnummer, Abfahrts- und Zielorte; optional die E-Mail, das Wunschdatum, die Anzahl der Passagiere und die Nachricht.
- Eingeschränkte technische Daten: Datum und Uhrzeit, Anforderungskennung, Quellseite, Serversicherheitsprotokoll und ein kryptografischer Fingerabdruck der vorübergehend verwendeten IP-Adresse, um Missbrauch einzudämmen.
- Informationsnachweis: die Version der akzeptierten Richtlinie und den Zeitpunkt der Übermittlung des Formulars.
Wir fordern über das Formular keine sensiblen Daten, Dokumentenkopien, Bankdaten oder medizinische Informationen an. Bitte geben Sie diese nicht in das Feld „Details“ ein.
4. Zwecke und Rechtsgrundlage
| Zweck | Daten | Gründe |
|---|---|---|
| Analyse der Anfrage, Prüfung der Verfügbarkeit und Kontaktaufnahme mit dem Bewerber | Formulardaten | Verfahren auf Wunsch der Person vor Vertragsabschluss |
| Bestätigung und Durchführung der Buchung/Beförderung | Kontaktdaten und Fahrt | Vertragsabschluss und Vertragsabwicklung |
| Gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen und Antworten an Behörden | Unbedingt erforderliche Daten | Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen |
| Verhinderung von Spam, Betrug und Vorfällen | Begrenzte technische Daten | Berechtigtes Interesse am Schutz der Website und der Kommunikation |
| Optionale Analyse oder Marketing | Derzeit nicht erfasst | Nur mit vorheriger Zustimmung, wenn ein solcher Dienst eingeführt werden soll |
Durch die Prüfung des Formulars bestätigen Sie, dass Sie diese Informationen erhalten und gelesen haben; es handelt sich nicht um eine Marketingvereinbarung. Für jedes zukünftige Marketing wird es eine separate, optionale und ungeprüfte Option geben.
5. Pflichtdaten und Konsequenzen
Die mit * gekennzeichneten Felder sind erforderlich, um die Anfrage identifizieren und mit einer Bestätigung zurücksenden zu können. Ohne sie können wir das Formular nicht bearbeiten. E-Mail, Datum, Anzahl der Passagiere und Nachricht sind optional. Geben Sie nur korrekte und relevante Daten an.
6. Empfänger und Bevollmächtigte
Der Zugriff darf nur autorisiertem DAVID TOUR-Personal und den erforderlichen Hosting-, E-Mail- und IT-Wartungsdienstleistern im Rahmen ihrer Funktion und auf Grundlage der Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten gewährt werden. Die Daten dürfen nur dann an die Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Daten nicht mit Werbenetzwerken.
7. Internationale Überweisungen und externe Dienstleistungen
Die aktuelle Implementierung sendet keine Formulardaten an Facebook, TikTok, Google Analytics, Google Tag Manager oder andere Werbeplattformen und verwendet lokal gehostete Schriftarten. Die Links zu Facebook, TikTok und WhatsApp übertragen Daten erst dann an die gewählte Plattform, wenn Sie darauf zugreifen.
Sofern die Durchführung der angeforderten Dienstleistung eine Abstimmung mit einem autorisierten Anbieter aus einem Zielland erfordert oder ein Anbieter außerhalb der Republik Moldau/des EWR eingesetzt wird, beschränken wir die Daten auf das Notwendige und greifen auf entsprechende Rechtsgrundlagen und Garantien zurück. Die Richtlinie wird vor der Einführung eines neuen Trackers oder einer systematischen Übertragung aktualisiert.
8. Dauer der Speicherung
| Kategorie | Zeitraum/Kriterium |
|---|---|
| Online-Anträge und Informationsnachweise | Maximal 12 Monate ab Versand; Die lokale Datei wird automatisch bereinigt |
| Die Daten einer bestätigten Buchung | Für die Dauer der Leistungserbringung, dann nur soweit dies aufgrund buchhalterischer, steuerrechtlicher Verpflichtungen oder der Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist |
| Kryptografischer Fingerabdruck zur Begrenzung von Missbrauch | Maximal 10 Minuten |
| Technische Protokolle des Servers | Normalerweise maximal 30 Tage; mehr nur, wenn die Untersuchung eines Vorfalls erforderlich ist |
| Cookie-Einstellungen/localStorage | Maximal 180 Tage oder bis zur Löschung aus dem Browser |
Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme derjenigen, die aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden müssen.
9. Ihre Rechte
Nach dem Gesetz haben Sie das Recht auf Auskunft, Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung für jede Verarbeitung, die auf einer Einwilligung beruhen würde. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung nicht berührt. Wir nutzen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen und führen kein Profiling durch.
Schicken Sie die Bewerbung an rezervari@davidtour.md. Wir können angemessene Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Wir antworten unverzüglich und in der Regel spätestens innerhalb eines Monats, mit einer Fristverlängerung nur in den gesetzlich zulässigen Fällen.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde einreichen Nationales Zentrum für den Schutz personenbezogener Daten: 48 Sergei Lazo str., MD-2004 Chisinau, centru@datepersonale.md, Tel. (022) 820 801.
10. Datensicherheit
Wir verwenden serverseitige Validierung, automatische Anforderungsdrosselung, eingeschränkten Speicherzugriff, reduzierte Arbeitskopien und im öffentlichen Bereich die obligatorische Umleitung zu HTTPS. Der Zugang wird nach Bedarf gewährt. Vorfälle werden ausgewertet und, wenn gesetzlich vorgeschrieben, der Behörde und den betroffenen Personen gemeldet.
11. Minderjährige
Das Formular ist nicht für die selbstständige Abgabe durch Kinder gedacht. Für die Reise eines Minderjährigen muss der Antrag von einem Elternteil, Erziehungsberechtigten oder einem bevollmächtigten Erwachsenen gestellt werden, ohne Kopien der Dokumente online hochzuladen.
12. Richtlinienänderungen
Wir überarbeiten diese Richtlinie, wenn sich Zwecke, Anbieter oder das Gesetz ändern. Eine Änderung, die eine optionale Kategorie betrifft, führt zu einer neuen Auswahl im Banner. Die Version und das Datum werden oben angezeigt.